為進一步拓展12398能源監管熱線信息接收渠道，方便群眾通過互聯網手段反映用能訴求，國家能源局開通了12398能源監管熱線微信公眾號和APP。公眾號、APP二維碼如下所示：

　　公眾號二維碼

　　APP（安卓版）二維碼